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能换，但是有以下几个方面：

1、退换货时iPhone必须是完好无损的！配件和盒子也不能少，不然退货不了；

2、必须是购买iPhone时的同一人去更换，不可以让他人代替，退货时带上有效的单据、身份证和信用卡，前去购买iphone的直营店让店员协助你；

3、如果要换别的颜色，必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供，否则只能提供同款。

4、在未损坏的情况下是支持14天内退货的，不过仅限在原店进行退货。

具体可以前往直营店咨询，或去官网查开Apple Store零售店的退货政策