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华声在线讯(通讯员：邓姣英)“根据民法典规定，完全民事行为能力人因醉酒、滥用麻醉药品或者精神药品对自己的行为暂时没有意识或者失去控制造成他人损害的，应当承担侵权责任。”8月2日，长沙市望城区月亮岛街道天鹅塘社区“七彩治理”小课堂迎来了第100期，社区居委委员欧丹正站在社区大厅的屏幕前给大家普及业务知识。

为提升基层社会治理水平和治理效能，以打造业务本领过硬、真心为民服务的优秀社会治理队伍为目标，自2023年3月9日起，天鹅塘社区利用中午消食时间开展以“提升履职能力、赋能基层治理”为主题的“七彩治理”小课堂。该课堂以天鹅塘社区全体工作人员轮流讲课的形式进行，课程内容围绕网格巡查、12345平台等热点、重点、难点问题进行宣讲，涉及到安全生产、物业管理、消防安全、党纪党规等业务知识和典型案例。

对于新进的员额制人员来说，这是一次难得的学习机会，能够促进他们更快地适应工作环境，同时通过边学边讲，也提升了他们的自学能力和履职能力;对于老员工来讲，可以学习新政策法规和典型案例，拓展和学习自己分管线以外的业务知识，以适应新形势、新发展的需要;而作为社区的“领头雁”，带领和培育出一支敢创新、会服务、有作为、作风正的社区工作者队伍，为推进社区治理和服务创新提供了强有力的人才保障。

今年以来，通过“七彩治理”小课堂的开设，以小区为单元的网格治理模式成为社区工作人员的“考堂”，他们在网格巡查、协调会议、矛盾调解及投诉处理方面更自信了，主动参与网格治理，了解居民困难、解决居民问题，共解决居民“急难愁盼”问题236件，实现未诉先办68件，大大提升了居民的获得感、幸福感和安全感，释放出基层治理“大能量”。

据悉，该社区于2020年打造了“七彩天鹅志愿者服务队”。随着人民生活水平的提高，对社区服务的专业化、精细化要求也越来越多，社区工作者必须不断学习专业知识、掌握专业技能，才能做好社区工作。为全面提升社会治理效能，2023年初，社区创建了“七彩治理”工作品牌，同时开设“七彩课堂”，深化“七彩”篇章，走实基层治理。社区党总支书记雷瑶表示：“今天我们的小课堂已到了100期，成效显著，以后我们还会继续坚持下去，百‘期’不厌，百学不倦!”