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十余年间，在通州区的十字路口和公交站台，一直有亮眼的“柠檬黄”在引导市民文明过马路、有序乘车，他们就是城市副中心的“公共文明引导员”。昨天上午，区委常委、宣传部部长侯健美看望慰问正在值勤的公共文明引导员，并为他们送上防暑降温物品。

早上八点半，在胡各庄路口，公共文明引导员们正在各自的岗位上，用亲切的话语耐心地引导行人遵守交通法规、文明出行，为营造文明礼让、安全有序、畅通和谐的交通环境贡献着自己的力量。侯健美来到公共文明引导员身边，详细询问大家工作和个人身体情况，对他们守护广大群众安全和城市交通平稳运行所付出的辛苦表达感谢，叮嘱他们要注意防暑降温，保重身体。侯健美说，公共文明引导员是城市精细化管理的重要力量，希望广大公共文明引导员继续做好本职工作，一如既往发挥积极正向的文明引导作用，继续为城市副中心增光添彩。

据了解，城市副中心公共文明引导大队成立于2011年3月。截至目前，共有近490名公共文明引导员，分布在城市副中心的19个重点路口、80个公交地铁站台开展常态化文明交通引导工作。十余年间“柠檬黄”的“柔性引导”方式已见成效，市民们逐渐养成了自觉排队乘车、在站台不乱扔垃圾、过马路不闯红灯等文明习惯。